亚马逊做大印度电商版图:启用新办公园区 下月进军外卖

日期:2020-04-29编辑作者:编程

印度成为全世界潜力最大的互联网市场,其中,全球最大电子商务公司亚马逊和全世界最大超市沃尔玛在印度电商市场展开了一场“龙虎争霸”,已经占据了主导性市场地位。

扩张不利,印度打车巨头Ola暂停外卖业务并裁员40人

• 作者 王哲 • 2019年05月23日10:32 • 猎云网

据四名知情人士证实,在收购Foodpanda India大约18个月后,ANI Technologies旗下的Ola暂停了该公司的食品配送业务,解雇了大约40名中低级别员工,并终止了其与1500名食品配送员中大多数人的合同。

现在进入Ola应用,尽管Foodpanda的一个自有品牌广告还可以看到,但Foodpanda平台上的大多数餐厅却无法订餐。但Foodpanda的自有品牌和云厨房还会继续运营。

Foodpanda平台是Ola对食物配送的第二次尝试。该公司曾在2015年推出了Ola Café,但一年后就关闭了。最近的动作还是在市场巨头Swiggy和Zomato将大量资金投入打折活动,并在各个城市拓展服务之时。另一方面,Foodpanda在过去几个月一直在努力增长,并与Swiggy、Zomato甚至UberEats竞争。

一位不愿透露姓名的人士早些时候曾说:“Ola意识到,他们不能像Swiggy和Zomato那样烧钱,这就是为什么他们只想做自有品牌。在过去的几个月里,Foodpanda一直在缩减其市场规模。他们已经推出了几个自有品牌,并计划推出更多类似Faasos的产品。”

另一位不愿透露姓名的人士早些时候也曾表示,该公司的想法是专注于云厨房业务。去年10月,Foodpanda收购了总部位于孟买的食品科技初创企业Holachef,之后推出了云厨房业务。目前,Foodpanda在云厨房业务下拥有三个自有品牌,包括Great Khichdi Experiment和FLRT。

Ola和Foodpanda尚未置评。

前面提及的第一位不愿透露姓名的人士在早些时候透露:“仅在过去两周,该公司就彻底解散了在地团队。而由高级员工组成的核心运营团队被保留。初级员工首先得知这一消息,随后是在地运营团队。”

随着食品外卖业务的暂停,Ola目前正与Dunzo和Zomato等外卖公司谈判,以重新上市其云厨房品牌。另一位了解Ola业务的人士表示,Foodpanda将只专注于经营云厨房品牌,而不是食品配送业务。

专注于自有品牌是实现更高利润率的一种方式。据食品科技分析师称,一家聚集了各家餐厅的平台必须与合作伙伴分享40%的利润率。然而,如果拥有一个内部品牌,在这种情况下,Foodpanda可以保留全部40%的利润率,从而扩大每笔订单的利润。就连Swiggy也在市场上经营一些自有品牌,包括Homely和Bowl Company。

Foodpanda于2012年由Ralf Wenzel、Rohit Chadda、Ben Bauer和Felix Plog创立,自成立以来,该公司经历了三次管理层变动。德国的Rocket Internet曾是Foodpanda的最大投资者,2016年12月,该公司将已在40多个国家运营的Foodpanda出售给了竞争对手Delivery Hero。

Foodpanda出售给Delivery Hero之前,Rocket Internet在印度的业务举步维艰。2016年,该公司出售了其在印度的其他投资,包括Jabong和FabFurnish。

2017年12月,Foodpanda的印度子公司被Ola以4000万至5000万美元的价格收购。与此同时,Ola宣布计划向Foodpanda注资约2亿美元。

另一位知情人士说,Ola首席执行官Bhavish Aggarwal负责Foodpanda高管的人事安排。

当时,Foodpanda为了吸引顾客,提供了很大的折扣优惠。据行业估计,在2018年8月的高峰期,该公司每天接到的订单接近20万份。现在这个数字大约是5000份。相比之下,行业估计,Swiggy和Zomato每天的订单量约为110万份。

面对沃尔玛的威胁,亚马逊继续在印度市场大举加码。据外媒最新消息,亚马逊公司刚刚在印度海德拉巴启用了该公司迄今为止最大的办公楼,另外从十月份开始,亚马逊将在印度推出餐饮外卖服务,目前正在争抢餐馆合作伙伴。

启用新园区

据国外媒体报道,亚马逊规模最大的办公楼并不在美国本土,而是在更具潜力的印度市场。亚马逊启用了一个占地58亩的新园区,这也是这家电子商务巨头在印度不断增长的投资计划的核心。

印度可能是亚马逊的一个重要盈利机会。一些分析人士估计,随着互联网普及率继续攀升,到2022年,印度电子商务市场的价值将达到1000亿美元。然而,亚马逊面临着来自零售市场老对手沃尔玛的激烈竞争。

沃尔玛于2018年收购了印度电子商务巨头Flipkart。Flipkart过去多年一直获得日本软银集团支持,在印度电子商务市场排名老大,和亚马逊印度公司展开竞争。随着这两家公司占据主导地位,另外一家电子商务网站SnapDeal的市场份额出现了下滑。

虽然电子商务仅占印度总消费的3%,但亚马逊计划通过扩大实体店来适应当地市场,同时为那些可能不熟悉在手机上订购商品的消费者定制电子商务体验。

www.129028.com金沙,由于印度出台了新的电子商务法规,禁止外国公司销售自己的产品,如亚马逊智能音箱机Echo或Kindle阅读器,以及与卖家谈判独家交易,亚马逊在印度的计划变得更加复杂。

所有这些因素加在一起,亚马逊要想成为全球增长最快的大型经济体的主导企业,还有许多障碍需要克服。

在过去多年中,亚马逊已经在印度市场投入了几十亿美元。据国外媒体报道,在中国电子商务市场,亚马逊进入的时间太晚,导致未能够占据一席之地(不久前,亚马逊公司在中国退出了一部分电子商务业务,但继续保持运营),因此在印度电子商务市场,亚马逊并不希望重演在中国的一幕,因此尽早通过大规模投资占据主导地位。

在印度,亚马逊也在实施类似美国市场的战略,即所从事的不仅仅是电子商务业务,之前亚马逊已经收购了印度若干家超市连锁的股权,已经获得了实体零售店的销售通道。

进入外卖

据国外媒体报道,从下个月开始,亚马逊在印度还将进入一个新市场:餐饮外卖。

亚马逊印度公司日前承诺,餐饮外卖服务对餐厅收取的佣金标准仅为竞争对手Swiggy和Zomato的四分之一。此举势必引发该行业一段时间的激烈竞争。

据三位知情人士透露,亚马逊公司正与印度各地的餐馆签约,争取从10月开始提供食物,首先是在号称印度硅谷的班加罗尔,然后是孟买和德里。

上述知情人士之一表示,亚马逊也正处于从印度网约车巨头Ola收购外卖服务Foodpanda的最后阶段。

“他们与多家公司进行了谈判,但Foodpanda的交易几乎完成了,”这位要求匿名的人士表示。“由于亚马逊目前正在走市场平台路线,它正在收购Foodpanda的网络,包括餐厅连接和整合、菜单、订单处理方法、快递主管等。”

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